AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

TriopsLab

Stand: 02.07.2026

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop triopslab.com.

Anbieter ist:

Ramon Rubio
handelnd unter TriopsLab
Mittelstrasse 13
2558 Aegerten
Kanton Bern
Schweiz

E-Mail: info@triopslab.com
Website: triopslab.com

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über den Onlineshop triopslab.com.

Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, ausser TriopsLab stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald TriopsLab die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

TriopsLab kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen oder stornieren, insbesondere bei:

offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern
nicht verfügbarer Ware
falschen oder unvollständigen Kundendaten
nicht erfüllbaren Lieferadressen
Verdacht auf Missbrauch
fehlgeschlagener oder nicht eingegangener Zahlung

Bereits geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen zurückerstattet.

4. Produkte

TriopsLab verkauft insbesondere:

Triops-Eier
Startersets
Futter
Zubehör
Bodengrund und Sand
Verbrauchsmaterial für die Triops-Aufzucht

Die Produkte sind für die private Haltung und Aufzucht von Triops bestimmt.

Produktbilder, Verpackungen und Darstellungen im Onlineshop dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Form, Verpackung, Etikettierung oder Darstellung sind möglich, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften erhalten bleiben.

5. Biologische Produkte und keine Schlupfgarantie

Triops-Eier sind biologische Produkte. Auch bei sorgfältiger Zucht, Lagerung und Verpackung kann der Schlupf nicht garantiert werden.

Der Schlupferfolg hängt unter anderem ab von:

Wasserqualität
Temperatur
Licht
Sauerstoffversorgung
Hygiene
Lagerung der Eier
verwendeten Gefässen und Hilfsmitteln
Fütterung
Zeitpunkt der Fütterung
allgemeiner Handhabung durch die Kundschaft

TriopsLab übernimmt deshalb keine Garantie für:

eine bestimmte Schlupfrate
eine bestimmte Anzahl geschlüpfter Triops
eine bestimmte Überlebensrate
eine bestimmte Lebensdauer
eine bestimmte Grösse
eine erfolgreiche Fortpflanzung

Dies gilt nicht, wenn nachweislich eine falsche Lieferung, ein Transportschaden oder ein von TriopsLab zu vertretender Mangel vorliegt.

6. Verantwortung der Kundschaft

Die Kundschaft ist selbst dafür verantwortlich, die Produkte gemäss Anleitung zu verwenden und geeignete Bedingungen für die Haltung und Aufzucht von Triops sicherzustellen.

Insbesondere sind folgende Punkte zu beachten:

saubere Gefässe und Hilfsmittel verwenden
geeignetes Wasser verwenden
empfohlene Temperatur einhalten
Futter sparsam dosieren
Überfütterung vermeiden
keine Reinigungsmittelrückstände verwenden
Eier, Futter und Zubehör sachgemäss lagern
Anleitung und Hinweise von TriopsLab beachten

TriopsLab haftet nicht für fehlgeschlagene Aufzuchten, Tierverluste oder Schäden, die durch unsachgemässe Anwendung, falsche Lagerung, ungeeignete Wasserwerte, falsche Temperatur, Überfütterung oder Missachtung der Anleitung entstehen.

Triops, Triops-Eier, Aquarienwasser und Bodengrund dürfen nicht in natürliche Gewässer, Brunnen, Teiche oder die Umwelt ausgesetzt oder ausgeschüttet werden.

7. Preise

Alle Preise im Onlineshop sind in Schweizer Franken CHF angegeben.

TriopsLab ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird deshalb keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind verbindlich.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

8. Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gelten folgende Versandkosten:

Versandkosten: CHF 9.95
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 100.00

Massgebend ist der im Checkout angezeigte Versandpreis.

9. Zahlungsarten

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Onlineshop und im Checkout angezeigt.

Es gelten die auf der Website angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Die Zahlung ist grundsätzlich sofort beim Abschluss der Bestellung fällig, sofern keine andere Zahlungsart angeboten oder vereinbart wurde.

Bei fehlgeschlagener oder nicht eingegangener Zahlung wird die Bestellung nicht bearbeitet oder kann storniert werden.

TriopsLab behält sich vor, einzelne Zahlungsarten jederzeit anzupassen, einzuschränken oder zu entfernen.

10. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage nach Zahlungseingang beziehungsweise nach Bestellbestätigung.

Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich eine verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde.

Lieferverzögerungen berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatz.

TriopsLab ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für die Kundschaft zumutbar ist.

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Mehrkosten wegen falscher oder unvollständiger Angaben können der Kundschaft belastet werden.

11. Prüfung der Lieferung

Die Kundschaft hat die Lieferung nach Erhalt zu prüfen.

Offensichtliche Schäden, fehlende Artikel oder Falschlieferungen sind TriopsLab möglichst rasch nach Erhalt per E-Mail zu melden.

Die Meldung hat an folgende Adresse zu erfolgen:

info@triopslab.com

Für die Prüfung werden benötigt:

Bestellnummer
Beschreibung des Problems
Fotos der betroffenen Ware
Fotos der Versandverpackung
Foto des Versandetiketts

Ohne ausreichende Dokumentation kann eine Reklamation unter Umständen nicht vollständig geprüft werden.

12. Widerrufsrecht und Rückgabe

Nach Schweizer Recht besteht bei Onlinekäufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

TriopsLab gewährt kein allgemeines Rückgaberecht für korrekt gelieferte und mangelfreie Produkte.

Eine Rückgabe ist insbesondere ausgeschlossen bei:

Triops-Eiern
biologischen Produkten
geöffnetem oder angebrochenem Futter
geöffnetem Bodengrund oder Sand
geöffneten Verbrauchsmaterialien
benutzten Startersets
benutztem Zubehör
Produkten, deren Qualität, Hygiene oder Verwendbarkeit nach dem Versand nicht mehr zuverlässig beurteilt werden kann

Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und ausdrücklicher Bestätigung durch TriopsLab erfolgen.

Unangemeldete Rücksendungen können nicht angenommen oder erstattet werden.

13. Mängel und Reklamationen

Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, muss die Kundschaft TriopsLab den Mangel möglichst rasch nach Erhalt der Lieferung melden.

Die Reklamation muss per E-Mail an info@triopslab.com erfolgen.

Die Reklamation muss folgende Angaben enthalten:

Bestellnummer
Beschreibung des Mangels
Fotos der betroffenen Ware
Fotos der Verpackung

Bei berechtigter Reklamation entscheidet TriopsLab nach Prüfung, ob:

ein Ersatzprodukt geliefert wird
eine Gutschrift ausgestellt wird
der Kaufpreis ganz oder teilweise zurückerstattet wird

Reklamationen sind ausgeschlossen, wenn der geltend gemachte Mangel auf unsachgemässe Verwendung, falsche Lagerung, falsche Wasserwerte, ungeeignete Temperatur, Überfütterung, falsche Anwendung oder Nichtbeachtung der Anleitung zurückzuführen ist.

Zwingende gesetzliche Rechte der Kundschaft bleiben vorbehalten.

14. Rücksendekosten

Rücksendungen erfolgen nur nach vorheriger Bestätigung durch TriopsLab.

Liegt ein von TriopsLab anerkannter Mangel oder eine Falschlieferung vor, übernimmt TriopsLab die notwendigen Rücksendekosten oder stellt eine andere geeignete Lösung bereit.

In allen anderen Fällen trägt die Kundschaft die Kosten der Rücksendung selbst.

15. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TriopsLab.

16. Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes können nur gemäss den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Rabattcodes können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.

TriopsLab behält sich vor, Rabattaktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden.

17. Minderjährige

Bestellungen durch minderjährige Personen dürfen nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erfolgen.

TriopsLab kann Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn Zweifel an der rechtlichen Handlungsfähigkeit der bestellenden Person bestehen.

18. Haftung

TriopsLab haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von TriopsLab verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitere Haftung ausgeschlossen, insbesondere für:

indirekte Schäden
Folgeschäden
entgangenen Gewinn
fehlgeschlagenen Schlupf
Tierverluste
Schäden durch unsachgemässe Anwendung
Schäden durch falsche Lagerung
Schäden durch Missachtung der Anleitung

Die Haftung für zwingende gesetzliche Ansprüche bleibt vorbehalten.

19. Nutzung der Website

TriopsLab bemüht sich, die Website sicher und störungsfrei zu betreiben.

TriopsLab übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Website jederzeit fehlerfrei, unterbruchsfrei oder vollständig verfügbar ist.

TriopsLab haftet nicht für technische Störungen, Unterbrüche, Datenverluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

20. Datenschutz

TriopsLab bearbeitet Personendaten gemäss der separaten Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist auf triopslab.com abrufbar.

Bei Bestellungen werden insbesondere Daten verarbeitet, die für die Abwicklung der Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenkommunikation notwendig sind.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
Lieferinformationen
Kommunikation mit TriopsLab

Personendaten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für den Betrieb des Onlineshops, die Vertragsabwicklung, die Lieferung, den Kundendienst oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Für die Website solltest du zusätzlich eine separate Datenschutzerklärung erstellen. Der EDÖB hält fest, dass eine Datenschutzerklärung darüber informieren soll, welche Personendaten erfasst werden, zu welchen Zwecken sie bearbeitet werden und ob Daten an Dritte weitergegeben werden.

21. Änderungen der AGB

TriopsLab kann diese AGB jederzeit ändern.

Für eine Bestellung gilt jeweils die Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht war.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von TriopsLab in 2558 Aegerten, Kanton Bern, Schweiz.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

23. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, Bestellungen, Lieferungen oder Reklamationen:

TriopsLab
Ramon Rubio
Mittelstrasse 13
2558 Aegerten
Kanton Bern
Schweiz